本报讯 全媒体记者王德强 通讯员李凯 3月5日，记者获悉，孝南区政数局近期完成DeepSeek大模型的接入，在“孝南区政务服务数字地图”小程序上线运行AI智能客服——“I孝南”AI政务助手，为企业和群众提供“智慧导办”服务。
办事群众登录微信，搜索“孝南区政务服务数字地图”小程序，点击“智能问答”后，输入类似“我要开公司”等简单指令或语音输入相关办理事项，就能直接获取相应的办事指南等信息，实现人机交流。
目前，“I孝南”AI政务助手经过多轮精细化的大模型训练，已初步掌握236个高频政务服务事项，能够根据企业和群众的咨询指令互动对话，实时、自动、便捷地提供办事流程、办理时限、办理地点和申请材料等“自助式”咨询问答服务。与传统人工客服相比，“I孝南”AI政务助手24小时全天候在线，具有听得懂、答得准、全时办、即时用的服务优势，可有效降低企业群众办事时间成本。
