全媒体记者何雅琦
1月20日，孝感高新区丹阳办事处三峰社区网格员刘雅丹如往常一样，到辖区内万峰苑小区的城市驿站微心愿墙查看。“希望社区能在网上帮忙挂号并查看近期医院医生的坐诊时间”，在众多心愿中，独居老人李长群的这条心愿引起了刘雅丹的注意，她轻轻撕下心愿贴，随即前往李长群家中。
“爹爹，您在家吗？我来看您啦。”刘雅丹一边敲门一边喊道。87岁的李长群打开门，将耳朵凑近刘雅丹，“爹爹，我是社区网格员小刘。”刘雅丹见状，便靠近老人耳边说道。
进屋后，刘雅丹扶着李长群坐在沙发上，关切地问道：“爹爹，您写在微心愿墙上帮您预约同济医院挂号的事，弄好了吗？需不需要我帮您看看？”李长群点头道：“嗯，你帮我看看。”随即，刘雅丹帮老人完成挂号操作，为方便老人查看，她还拿出随身携带的记号笔，将医院最新的排班情况写在纸上，并拿给李长群看，“爹爹，这是1月份医生的坐诊时间，您看，这位医生是周五的上午和下午，还有周一的下午有时间。”“好，好，感谢你。”李长群握着她的手连声称谢。
走出李长群家，冬日的暖阳洒在身上，刘雅丹心中满是温暖与满足。她说：“像李长群这样的高龄独居老人，我们每周都会入户看望几次。网格员的工作看似很普通，但真正投身其中时，能帮到居民，都能给我带来满满的收获感。”
刘雅丹的这份温暖与责任，正是三峰社区众多工作人员的缩影。近年来，三峰社区为打造“15分钟便民生活圈”，开通了“便民服务车”，不定时在小区内开展巡回便民服务，居民通过“便民联系卡”也可以随时联系到网格员。2024年，三峰社区分别在辖区内万峰苑、红峰苑、金凤苑小区设立城市驿站微心愿墙。截至目前，共收集群众微心愿100余条，认领完成率达98%。小区内的幸福食堂、独立医务室，也为辖区老人解决了就餐、就医难题。此外，三峰社区还全力推进老旧小区电梯加装工作，金凤苑小区已加装电梯43部，加装率达94%。
