日前，孝感高新区召开2025年营商环境工作推进会暨首批营商环境观察员聘任工作会议，为25名营商环境观察员颁发聘书。首批营商环境观察员来自不同行业领域、不同部门、不同性质的各类企业、商（协）会等，将全方位监督市场、政务、社会、开放、法治、要素、设施环境，为孝感高新区营商环境建言献策。（《孝感日报》1月3日2版）
“春江水暖鸭先知。”一个地方营商环境怎么样？投资者和企业、群众感受最深、最有发言权。优化营商服务只有更好、没有最好。孝感高新区聘任25名营商环境观察员，专盯营商环境“痛堵难”问题，以专业视角，主动“揭短”、“挑刺”、建言献策，这是持续优化营商环境的一个良好做法，必将起到事半功倍的效果。
俗话说：“当局者迷，旁观者清。”营商环境观察员作为政府部门与市场经营主体之外的第三者，需要聚焦营商环境优化提升中的改革堵点、服务痛点和监管盲点，客观公正地为营商环境优化提升“把脉开方”，提出有分量有真知灼见的建议，搭建政府职能部门与市场经营主体之间真诚沟通交流的桥梁，帮助营造更加便捷、高效、优质的营商环境。
应该看到，相比孝感高新区数量众多的市场经营主体，25名营商环境观察员力量毕竟有限。非常有必要加大宣传力度，鼓励更多有专业特长、有责任心的群众，主动来当营商环境观察员。利用遍布企业、项目的每一个“触角”，从普通群众角度深度感知市场经营主体的“痛堵难”问题，精准描绘各领域企业画像，提出与企业及群众息息相关的、有针对性的优化营商环境建议意见，充分发挥人民群众监督作用，督促相关部门进一步深化完善为企服务机制，准确破解为民服务的关键点位，促进营商环境持续向优向好。
