大悟农商行

提升社保业务服务质效

作者: 通讯员刘芳
        本报讯(通讯员刘芳)近日,大悟农商行工作人员上门为一位老年客户办理第三代社保卡制发业务,得到老人及其家属的一致好评。
        今年以来,该行在各营业网点开通第三代社保卡制发业务,组织全员开展第三代社保卡换发和医保代收代缴业务培训,不断提高员工业务能力和办理效率。同时,该行还安排专职大堂经理和综合柜员为来行客户提供“一站式”社保服务;针对老年人、残疾人等特殊群体,提供暖心上门服务;各“金融村官”利用“整村授信”契机,在开展走访问需的同时,向广大村民宣传社保政策、介绍第三代社保卡相关功能、手把手教授村民使用手机进行医保网上缴费。