本报讯 全媒体记者闵丽萍 通讯员韩鹏鹏 “谢谢你们上门来给孩子办证，为我们家解决了一个大难题，真是太感谢你们了！”7月18日，云梦县公安局隔蒲派出所民警主动上门，为辖区精神障碍患者办理二代身份证，赢得居民刘大爷称赞。
7月17日，隔蒲派出所接到辖区刘大爷反映，称其儿子患有精神疾病、行动不便，最近因身份证到期导致银行账户被停，无法领取低保等相关补贴，给其生活带来了诸多不便。
“没事儿，群众行动不方便我们可以上门办理！”民警得知情况后，耐心回复刘大爷，并与其约定好办证时间。
7月18日上午，民警按照约定时间来到刘大爷家中，为其儿子刘某拍摄身份证照片，在整个办理过程中，民警细心为刘某整理衣服，调整最佳拍摄位置并耐心与刘某交流，最终顺利完成了制证相片与信息采集。临别时，民警告诉刘大爷待身份证办好后会第一时间送证上门。
