本报讯 全媒体记者闵丽萍 特约记者叶进军 4月23日，记者获悉，为进一步完善、优化我市政务服务环境，着力打造“孝着办”营商环境品牌，市政数局结合本地实际，制定出台《打造“孝着办”营商环境品牌优化“孝亲”政务环境工作方案》（以下简称《方案》），切实提升企业和群众的幸福感、满意度。
《方案》致力于把“孝感元素、微笑服务、孝亲孝爱”的理念全面融入、深度嵌入政务服务工作中，优化“孝亲”政务环境，实现政务服务标准化、规范化、便利化。
《方案》明确了四个方面的重点工作任务，即加强“孝着办”品牌宣传、打造暖心贴心政务大厅、加强政务大厅人员管理、多措并举优化服务模式。提出持续开展“孝着办”品牌宣传、完善市民之家便民设施、优化帮办代办服务、规范服务标准、深化“一门”“一网”“一线”、完善“办不成事”反应机制、推进“告知承诺+容缺受理”审批服务模式等15项具体举措。
优化“孝亲”政务环境品牌，是推进政务服务优化升级的关键举措。《方案》要求，各县（市、区）和市直各单位要全面推广“孝亲”政务环境品牌，以“孝亲”引领各地各单位的政务服务环境工作，引领各地各单位子品牌的创建活动，将“孝亲”品牌及理念全面融入政务服务工作。同时，打造“孝亲”政务环境品牌并广泛开展视觉推广，扩大“孝亲”品牌影响力；压实工作责任，强化调度督办，确保“孝亲”政务服务环境品牌工作方案的全面实施。
