本报讯 全媒体记者董晓芳 特约记者宋桂舟 通讯员方文红 3月13日,省市场监督管理局组织专家组,对“湖北孝感新都市物流园国家级服务业标准化试点”项目进行全面评估考核,该项目顺利通过中期考核验收。
“湖北孝感新都市物流园国家级服务业标准化试点”项目承担单位是湖北中晟物流有限公司。该项目是我市首个国家级服务业标准化试点项目,项目建设期为2年,评估验收时间为2024年12月。
试点创建以来,该公司构建了比较完整的物流企业服务标准体系,涵盖标准200项,其中包括服务通用基础标准35项、服务保障标准86项、服务提供标准53项、岗位标准26项。在标准实施方面,制定了《标准化实施及检查规范》,建立了内部检查巡查机制,对于合理化建议和客户要求,及时分析采纳,不断优化标准内容和体系架构。标准化试点创建以来,取得了一定的经济效益、社会效益和品牌效益,员工标准化意识明显增强。