本报讯 记者周莹 通讯员闵家胜 618网络购物节年度促销正热,6月9日,市消委会发布消费提示,提醒消费者在选购自己心仪商品时,理性消费,保护好自身合法权益。
网上购物要选择经营资质齐全、信誉度高、规模大的第三方购物平台和网上店铺,避免点击不明链接和陌生网站。尽量使用第三方支付平台,不要轻信接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求,避免扫描非正规途径的二维码,不随意透露自己的相关信息,对短信中奖及馈赠等链接不随便点开,以免贪小失大;收到商品时,一定要仔细验货,确认货品完好无损并符合约定后再签收,遇到商品损坏或丢失的情况,消费者可要求赔偿。
市消委会提醒,消费者在网购时一定要索取并保存好购物凭证以及各种购物聊天记录,作为维权证据,一旦发生消费问题,可及时联系购物网店进行处理,无法达成一致,可先申请退款,然后向第三方交易平台投诉,如纠纷还是不能解决,可向12315投诉或通过消协组织电商消费维权直通车解决,也可向仲裁机构提请仲裁,或向人民法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。